Cuando la colaboración cambia las reglas del juego. Por (*) Dorothee Honegger, General Manager de vibbo.

Las nuevas tecnologías han reinventado la forma de consumir y han liderado el cambio hacia un nuevo modelo de negocio: el consumo colaborativo, que se sustenta en dos pilares fundamentales, compartir e intercambiar.

Los tiempos de crisis solo han creado el contexto propicio para que los consumidores busquen formas de ahorrar, y la tecnología, especialmente el uso masivo de los smartphones, ha hecho el resto, creando mercados donde antes no lo había. Y así hemos experimentado un cambio no solo de modelo, sino también de las formas, los costes y valores.


Compartir puede beneficiarnos a todos, lo único que es necesario es estar conectados. Vivimos conectados prácticamente 24 horas al día, y los avances tecnológicos posibilitan que esa conectividad sea directamente entre personas y no entre empresa y cliente. Se podría hablar de un peer-to-peer a escala humana.


Son muchas las empresas que lo han entendido y han aplicado este modelo de negocio, en muchísimos ámbitos diferentes. Cada año vemos florecer diferentes webs o apps que facilitan el contacto entre personas en distintos sectores, y uno de los que más se ha popularizado es el mercado de segunda mano.



Segunda mano y tecnología


La segunda mano es algo que siempre ha estado ahí. Dar una segunda vida a los objetos no es una moda reciente. ¿Quién no ha consultado en el pasado los anuncios del antiguo periódico Segundamano o se ha paseado por algún mercadillo en busca de algún tesoro inadvertido? Incluso existen mercadillos emblemáticos que se han convertido en atracción de visitantes y turistas, como es el caso de El Rastro de Madrid o Els Encants de Barcelona.


La compraventa de segunda mano es algo que se ha hecho siempre. Pero ahora, algo ha cambiado, y gracias a Internet y las apps, que facilitan un mayor alcance, es un mercado que ha pasado a mover cientos de millones de euros cada año.



Reutillizar y reciclar


Además, no es solo comprar y vender, sino que se ha transformado en un modelo de vida que permite ahorrar tiempo y dinero… y ser más ecológicos. A medida que utilizamos más y más recursos, los niveles de CO2 aumentan progresivamente y potencian el efecto invernadero, provocando el calentamiento global. Frenar el consumismo y dar una nueva vida a los objetos consigue ahorrar toneladas de dióxido de carbono (CO2), uno de los gases que tiene un papel más relevante en el cambio climático.


Ahora, incluso podemos poner cifras a ese ahorro. Según el estudio Second Hand Effect elaborado por vibbo, el consumo de segunda mano en España consiguió ahorrar potencialmente casi 700.000 toneladas de CO2, una cantidad que sería equivalente a la cantidad de CO2 producida por la fabricación de 2,8 millones de sofás o 3,9 meses sin tráfico en Madrid. Este estudio se apoya en el supuesto de que la venta de un producto de segunda mano evite la producción de uno nuevo y las emisiones de CO2 que eso conlleva, así como el ahorro que supone desechar sus residuos cuando nos deshacemos de un objeto. 


Una encuesta de la Unión Europea celebrada el año pasado apunta que España está entre los países donde más se conoce este tipo de plataformas colaborativas y donde más se utilizan (aunque tanto su conocimiento como la participación siguen siendo bajos). Así pues, la expansión de la economía colaborativa en los últimos años en España es incontestable, aunque no hace tanto, antes de la crisis, que esta forma de consumo era vista por los españoles como una forma de pobreza. Actualmente, en nuestro país cada vez hay más españoles conscientes de que los residuos son uno de los problemas medioambientales principales, y cada vez más apuestan por la segunda mano como opción de consumo responsable. Sin embargo, aún queda un largo camino por recorrer para igualar a nuestros vecinos del norte, donde la compra de segunda mano está al orden del día, por una cuestión de concienciación medioambiental.


(*) Dorothee Honegger, General Manager de vibbo.


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