ENTREVISTA

Ravin Dhalani (BQ): “Nuestros usuarios buscan una compra inteligente”

BQ ha sido la única empresa española galardonado con un Google Android Award, algo de lo que Ravin Dhalani, socio fundador y CTO de BQ, se muestra orgulloso durante una entrevista con EFEfuturo en la que avanza que en septiembre llegará Witbox Go!, “la impresora 3D con la que queremos acercar esta tecnología a todos gracias a un intuitivo ecosistema que permite imprimir en un clic.”

Ravin Dhalani (BQ): “Nuestros usuarios buscan una compra inteligente”


1.- BQ ha recibido el Google Android Award ¿Qué reconoce este premio y qué supone para una empresa como BQ?

Con este premio Google reconoce nuestro compromiso con el ecosistema Android, nuestra contribución a su seguridad y nuestra capacidad de desarrollo. Recibir este galardón es un privilegio enorme porque Google lo entrega sólo a sus principales partners europeos. De hecho, somos la única empresa española premiada. Personalmente, creo que este tipo de iniciativas son fundamentales porque dan visibilidad a las tecnológicas europeas y eso anima a otras empresas locales a seguir sus pasos, lo que contribuye a retomar la tradición tecnológica de Europa.

2.- Uno de los grandes retos actuales es la seguridad. Hasta ahora los ataques afectan mayoritariamente a los equipos físicos, pero cada vez dependemos más de los móviles. ¿Son seguros, cómo se puede potenciar la seguridad? ¿Qué estrategia siguen desde BQ?

Es imprescindible unir la responsabilidad de las empresas y la concienciación de los usuarios. En nuestro caso, nos lo tomamos muy en serio: parte de nuestra política de actualizaciones es garantizar la implementación de los parches de seguridad de Google en un plazo máximo de 90 días durante dos años desde el lanzamiento del smartphone. Pero, al elegir un móvil, el usuario debe tener en cuenta que no sólo está adquiriendo un hardware, sino también un software, por eso es imprescindible que se informe y haga una compra consciente.

3.- ¿Por qué desde BQ eligen un sistema operativo Android casi puro?

Apostamos por un Android sin capas de personalización porque creemos que modificarlo significativamente altera el propio ecosistema y no aporta un valor real al usuario. En BQ concentramos nuestros esfuerzos en optimizar al máximo aspectos fundamentales como la duración de la batería, el rendimiento, la aplicación de cámara y la estabilidad. De hecho, a día de hoy, el departamento de software es el más grande de nuestra compañía.

4.- ¿Cuáles son las prioridades en proceso de desarrollo de productos en BQ?

En BQ nuestra prioridad es ofrecer dispositivos con el mejor diseño, hardware y experiencia de uso dentro de unos márgenes de precio asequibles.

5.- ¿Cuánto se tarda desde que comienza la fase de definición de producto hasta que pone a la venta?

El proceso de diseño y desarrollo es complejo y dura aproximadamente 9 meses. Se construyen más de 900 prototipos e intervienen más de 170 ingenieros de diferentes áreas como el diseño industrial, mecánica, hardware o software.



6.- La tecnología avanza muy deprisa ¿cuánto tarda un dispositivo en quedarse obsoleto? ¿No hay mucha presión por tener nuevos productos en el mercado?

Con un buen uso, un dispositivo móvil funciona mecánicamente durante muchos años pero, según un estudio de Kantar, los españoles renuevan sus smartphones aproximadamente cada 20 meses. En el sector del móvil los componentes y las prestaciones están constantemente mejorando, así que la decisión de cambiar de dispositivo suele estar motivada por el deseo de los usuarios de disfrutar de esos avances. Son usuarios exigentes. En nuestro caso, renovamos cada gama de smartphones anualmente.

7.- ¿Diseñar en España y fabricar en China, cuáles son las principales ventajas e
inconvenientes?


Más que ventajas o inconvenientes, es una cuestión de viabilidad. En España (y en Europa en general), no contamos con un ecosistema de proveedores de componentes para electrónica de consumo y eso nos impide producir aquí los dispositivos multimedia: si tuviéramos una incidencia durante el proceso de fabricación, no podríamos contar con una solución inmediata. Precisamente por eso sí podemos producir en España nuestro ecosistema de impresión 3D y nuestro robot Zowi, porque en la zona de Navarra, donde está una de nuestras fábricas, ya existía un ecosistema de proveedores previo.

8.- ¿Precio, diseño o prestaciones? ¿Que busca el usuario español y más en concreto el cliente de BQ?

España es uno de los países con mayor penetración del mercado en smartphones (92% según Kantar), donde especialmente los usuarios optan por la gama media y Android (93%). Nuestros usuarios buscan dispositivos con un buen diseño y especificaciones, una excelente política de actualizaciones y un precio asequible. No es una compra impulsiva, es una compra inteligente. De hecho, según las encuestas, un alto porcentaje de los clientes que compran su primer BQ han consultado las reviews de prensa del dispositivo previamente para tomar una decisión informada.

9.- ¿Qué novedades prepara la compañía?

Solemos ser muy discretos con nuestros próximos pasos y lanzamientos. Sí puedo contarte que a finales de este mes comienzan nuestros campus de verano para niños, donde aprenden robótica, programación e impresión 3D. En cuanto a producto, en septiembre llegará Witbox Go!, la impresora 3D con la que queremos acercar esta tecnología a todos gracias a un intuitivo ecosistema que permite imprimir en un clic. Y, por supuesto, también estamos trabajando en nuevos dispositivos, tanto para este año como para el que viene.

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